Köksdesigner Sofia Björkling, Nacka
Efter nästan 20 år med kök och inredning har Sofia hjälpt många kunder genom både stora och små renoveringsprojekt. I dag arbetar hon på Puustelli, där hon har varit en del av teamet i åtta år. Tidigare erfarenheter från både kök och badrum har gett henne en bred kunskap om hela renoveringsprocessen, något som uppskattas särskilt när kunder vill ha hjälp med mer än bara själva köket.
För Sofia handlar ett lyckat kök inte bara om färger och material. Minst lika viktigt är att förstå kundens vardag, önskemål och budget redan från början.
– Jag försöker alltid förstå vad kunden verkligen vill ha och vilka förväntningar som finns. När vi också pratar öppet om budgeten från start blir det mycket lättare att arbeta mot samma mål tillsammans, berättar Sofia.
Just budgetfrågan är något hon ofta återkommer till i sina möten. Många inspireras av bilder på sociala medier, men det är inte alltid självklart vad olika lösningar faktiskt kostar eller hur de fungerar i vardagen.
– Ibland blir det en besvikelse när allt känns rätt under planeringen och offerten sedan inte motsvarar den bild kunden haft framför sig. Därför är det viktigt att våga prata om budget tidigt. Det gör hela processen både tydligare och tryggare.
När någon precis börjat fundera på ett nytt kök brukar Sofia ge ett enkelt men värdefullt råd: skapa en egen moodboard.
– Då får vi snabbt fram vilken känsla, stil och vilka lösningar kunden dras till. Det hjälper både kunden och mig i planeringen och gör det lättare att hitta rätt nivå för projektet.
Arbetet med ett nytt kök börjar ofta med ett första möte i butiken där material, färger och olika lösningar diskuteras. Därefter bokas ett hembesök för måttagning och vidare genomgång av idéer och önskemål. När förslaget sedan presenteras i butik går de tillsammans igenom ritningar, materialval och helheten innan offerten tas fram.
För Sofia är trygghet en av de viktigaste delarna genom hela processen.
– Kunden ska känna att det alltid går att höra av sig med frågor. Det finns inga dumma frågor. Jag vill också att det ska kännas tryggt att vi har kunskapen och att vi arbetar nära våra snickare så att hela projektet fungerar smidigt.
Hon återkommer ofta till vikten av att tänka på helheten redan från början – inte bara köket, utan även golv, målning och andra delar runt omkring.
– Många uppskattar att kunna samla allt i en och samma lösning istället för att behöva hålla ihop flera olika kontakter själva. Det gör projektet både enklare och lugnare för kunden.
